平素はTwist Bioscienceをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2026年10月1日より、弊社のeCommerceシステムにおいて日本円（JPY）での決済を開始いたします。
1. システム移行に伴う3つのお願い事項
● ご注文タイミングの調整
米国でのシステム切り替え作業のため、9月30日午後から10月1日未明にかけてのご注文は極力お控えくださいますようお願いいたします。
● クレジットカード情報の再登録
現在の情報はUSD口座に自動で紐付いており、移行時にシステム上すべて削除されます。10月1日以降にご利用の際は、大変お手数ですが再度クレジットカード情報をご入力いただきますようお願いいたします。
● お見積もりの再作成
既にUSDで作成されているお見積もり（見積もり番号が付与されているもの）で決済に進まれると、お支払いはアメリカドル（USD）でのご請求となります。日本円での決済をご希望の場合は、誠にお手数ですが日本円にてお見積もりを作成し直していただきますようお願いいたします。
アカウントをUSDのまま使用されたい場合は、9月25日までにjsalescustomer@twistbioscience.com へ別途お申し出いただく必要がございます。ご希望の場合はご連絡を頂戴できますと幸いです。
銀行名：シティバンク、エヌ・エイ
銀行コード：0401
支店名：東京支店
支店番号：730
口座番号：（普通）9904972
口座名義：Twist Bioscience Japan K.K.
※アメリカドルで決済に進まれた場合は、以下の口座へお支払いをお願いいたします。 ACH/WIRE TRANSFER Twist Bioscience Corp ABA, Routing Number:021000089, Swift Code :CITIUS33 or CITIUS33XXX, Account Number :31322432
Q. 日本円に変更になることで、納期や支払い条件、Terms&Conditionsに変更はありますか？
A. いいえ、変更はございません。
Q. 適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。
適格請求書発行事業者登録番号は「T6020001158581」です。
Q. USDで請求書が届きました。今から日本円に変更することは可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、できかねます。申し訳ございませんが、USDでご請求書が届きました場合は、USDにてお支払いをお願いしております。
Q. 日本円決済に変わることで、使用できるクレジットカードのブランドに変更はありますか？
A. いいえ、変更はございません。
Q. この変更によって新しいアカウントを作成する必要はありますか？
A. いいえ、新しいアカウントの作成は必要ございません。
Q. 過去の発注データは確認できますか？
A. はい、これまで通りご確認いただけます。ただし、過去の発注データを日本円に変更することはできず、アメリカドルで進んだご注文履歴は全てアメリカドルのままとなります。
Q. 海外で発注して日本で受け取ることは可能ですか？
A. ご登録いただいているご所属先のご住所が日本国内であり、かつお届け先が日本国内である場合に限り可能です。ご登録のご所属先が日本国内ではない場合は可能ではありません。
Q. 日本円に変更するにあたって取引登録等は必要ですか？
A. この日本円への変更により、もしもご所属先様にて別途お手続きが必要な場合はjsalescustomer@twistbioscience.com までお申し付けください。
その他ご不明な点がございましたら、jsalescustomer@twistbioscience.com までお問い合わせください。
今後ともTwist Bioscienceをよろしくお願い申し上げます。